Política de Envio
Origem dos Produtos: Os produtos comercializados em nosso site são enviados diretamente de nossos fabricantes internacionais, localizados nos Estados Unidos, China, Singapura e Turquia. Isso nos permite garantir o melhor preço final aos nossos clientes.
Prazo de Envio: Seu pedido será processado e enviado conforme a opção de envio selecionada no momento da compra, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, acrescido do tempo de transporte escolhido. A postagem nos correios ou transportadora pode ocorrer em até 7 dias úteis, dependendo da confirmação do pagamento.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega pode variar de 15 a 25 dias úteis, a partir da data de postagem do produto. Esse prazo está sujeito à agilidade dos Correios e alfândega, e pode ser estendido por até 30 dias em caso de atrasos inesperados, como retenção alfandegária.
Meios de Transporte: Nossos envios são feitos por contratos diretos com os Correios e transportadoras, garantindo a melhor opção para cada tipo de produto. O prazo exato de entrega será indicado durante o cálculo do frete, conforme a modalidade selecionada.
Acompanhamento da Entrega: Todos os pedidos possuem código de rastreamento, permitindo que o cliente acompanhe o envio desde a saída do país de origem até a entrega em sua residência. O código de rastreamento será enviado ao e-mail cadastrado em até 1 a 5 dias úteis, podendo chegar a 10 dias em casos extraordinários. Para acompanhar a situação de sua entrega pelos Correios, utilize o link de Rastreamento Correios.
Pedidos Múltiplos: Se o seu pedido incluir mais de um produto, você poderá receber códigos de rastreamento diferentes, pois os itens podem ser enviados de origens distintas para garantir o prazo de entrega informado.
Custo do Frete: O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso e volume dos produtos selecionados. Você pode simular o custo diretamente no carrinho de compras antes de finalizar o pedido. Nossos contratos com os Correios e transportadoras garantem tarifas competitivas.
Dúvidas e Contato: Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@nallustudio.com.br. Estamos sempre à disposição para ajudar!